カスタマーハラスメントに対する基本方針

株式会社イーエス・ウォーターネットは、お客様および取引先の皆様との健全な信頼関係の構築を大切にしております。

一方で、暴言、威圧的な言動、過度または不合理な要求など、社会通念上相当な範囲を超える行為は、従業員の人格や尊厳を傷つけ、就業環境を害するものと考えています。

当社は、お客様・取引先の皆様からのご意見やご要望には誠実に対応する一方、カスタマーハラスメントに対しては従業員を守るため毅然と対応し、必要に応じて関係機関と連携のうえ適切な措置を講じます。

今後も、すべてのステークホルダーとの良好な関係のもと、より良い製品・サービスの提供に努めてまいります。